Berita

Berita Publik

Hasil Capaian Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Perpustakaan dan Penerbitan PIP Semarang

Hasil Capaian Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Perpustakaan dan Penerbitan PIP Semarang

Politeknik Ilmu Pelayaran (PIP) Semarang menggelar kegiatan Rapat Tinjauan Manajemen Semester I pada hari Selasa, 2 Juli 2024. Acara yang berlangsung di Ruang Sidang Besar (RSB) Gedung Utama ini dihadiri oleh manajemen, kepala pusat/unit/bagian, serta ketua program studi. Agenda utama rapat ini meliputi Audit Mutu Internal Periode I, Penutupan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan II, serta Pembukaan IKM Triwulan III Tahun 2024. Kegiatan ini bertujuan untuk melakukan evaluasi kualitas layanan di PIP Semarang, peningkatan sistem manajemen mutu, serta evaluasi dan rencana tindak lanjut temuan audit mutu internal semester I.

Rapat dimulai dengan sambutan dari Pembantu Direktur I, Dr. A. Agus Tjahjono, M.M., M.Mar.E., yang menekankan pentingnya evaluasi berkala dan peningkatan sistem manajemen mutu dalam upaya menjaga dan meningkatkan kualitas layanan di PIP Semarang. Selanjutnya, paparan disampaikan oleh Kepala Satuan Penjaminan Mutu, Dr. Andy Wahyu Hermanto, S.T., M.T., yang memaparkan hasil audit mutu internal periode I serta capaian dan evaluasi terhadap IKM Triwulan II. berdasarkan hasil penilaian Unit Perpustakaan dan Penerbitan meraih predikat Juara 2 dengan nilai  IKM 3.86 dari 4.00 serta 5.68 dari 6.00 untuk Indeks persepsi anti korupsi. Nilai yang diperoleh Unit Perpustakaan dan Penerbitan terkategori A dengan mutu layanan yang sangat baik serrta sangat bersih dari korupsi. Acara ditutup dengan  pemberian penghargaan bagi tiga unit layanan teratas dalam Survei Kepuasan Masyarakat dan Persepsi Anti Korupsi Triwulan II tahun 2024.

 

Ikm

Related Posts:

Comments